Hotline

A tecnologia de máquinas HAVER & BOECKER representa a mais alta qualidade e confiabilidade. Algumas de nossas linhas de ensacagem estão ainda em operação em nossos clientes há mais de 40 anos. No entanto às vezes, há um problema em algum lugar.

Não vamos deixar você na mão! Com a nossa linha direta 24 horas por dia, 7 dias por semana, estaremos sempre ao seu lado. Junto com você, nossos especialistas localizarão a falha no seu sistema e o apoiarão na correção do problema.

Reduza o tempo de inatividade, os custos com a avaria e restaure a produtividade normal da planta. Utilize nossa tecnologia para acesso visual remoto e vamos juntos um passo além:

• Você mostra aos nossos especialistas ao vivo, através de um aplicativo, o que você está vendo em sua máquina compartilhando vídeos e fotografias conosco.
• Ao inves de usar tablets ou celular, utilizando nosso aplicativo você também pode usar nossos modernos óculos inteligentes com operação por voz e assim percebe uma clara vantagem: suas mãos estarão sempre livres para realizar as atividades recomendadas

A experiência mostra que a maioria das falhas podem ser corrigidas usando nossos serviços digitais. Você economiza tempo e custos de uma ação no local por um de nossos técnicos de serviço.

Em ultimo caso, quando realmente necessário, um técnico de serviço qualificado irá até sua fábrica o mais rápido possível, mas nesse caso ele já conhecendo os detalhes do problema, certamente irá atuar de maneira mais rapida na sua planta.

Não perca tempo, assine já seu plano de horas conosco!

Benefícios em destaque

• Suporte remoto junto a nossos especialistas mais experientes
• Ajuda rápida sem tempos de espera e acessibilidade mundial 24 horas por dia
• Você aumenta a disponibilidade dos seus sistemas, minimiza os tempos de inatividade e os custos com as falhas
• Você evita deslocamentos desnecessários no local, isso se traduz em ganho de tempo e também financeiro
• Você dá à sua equipe a segurança de que alguém está sempre presente para ajudar
• Sua equipe de certa forma recebe um treinamento prático com a resolução do problema